Копировальная техника(копиры, цветные и черно-белые МФУ),
струйные и
лазерные принтеры, факсы, расходные материалы.
| Ваша корзина пуста |
Каталог
Личный кабинет
Бренды
О сервисе
Ещё не заключили сервисный договор ?
Фима RICOH имеет отличную организацию сервисного обслуживания.
Вы всегда можете положиться на квалификацию обученных инженеров для поддержания работы техники Ricoh. Качественно и быстро.
Сервисный договор защитит вас от неприятных сюрпризов, связанных с ремонтом и дополнительными расходами.
Преимущества Сервисного договора:
- Не нужно беспокоиться о стоимости ремонта и обслуживания
- Не ограничено количество ремонтов
- Стабильная работа => предсказуемые затраты
- Ремонт в офисе у клиента
- Приоритет в обслуживании => вы первые
- Гарантировано время реакции
- Отличное обслуживание обученными специалистами
- Регулярное регламентное обслуживание
- Бесплатная техническая поддержка
Для того, чтобы обеспечивать качество нашего сервиса, RICOH делает следующее:
Наши инженеры постоянно проходят обучение по новым продуктам и технологиям.
С целью улучшения работы вашей техники мы постоянно информируем инженеров о тех операциях по обслуживанию машин, на которые необходимо обратить особое внимание.
Мы обеспечиваем быстрое время реакции и возможность сервисного обслуживания вашей техники.
Мы предлагаем периодическое обслуживание для повышения надёжности и снижения отказов в работе наших продуктов.
Мы используем оригинальные запчасти и расходные материалы. Они тестированы на соответствие спецификации и служат максимально долго.
Наша служба поддержки поможет решить вам срочные вопросы.
Инженеры проходят обучение по подключению техники в вашу компьютерную сеть. Они помогут настроить вашему IT персоналу работу программного обеспечения, идущего в комплекте с нашей техникой.
НЕАВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС
Вы вправе выбирать, какая фирма будет обслуживать вашу технику. Мы хотим поделиться с вами нашим опытом:
Если техника RICOH обслуживается не в соответствии с инструкциями производителя или с использованием неоригинальных запчастей, мы не можем дать гарантию на работу машины.
Инженеры сторонних организаций часто бывают не обучены тому, как проводить периодическое обслуживание нашей техники. Им не доступна информация RICOH о специальных знаниях по обслуживанию обновлению програмного обеспечения техники RICOH.
Неавторизованные сервисные организации часто выполняют только ремонт вышедшей из строя техники, но не регламентные работы. Это даёт высокую частоту отказов в работе техники.
Неавторизованные сервисные организации часто используют детали, не тестированные и не сертифицированные RICOH. Это часто приводит к увеличению количества поломок.
Партнеры
